Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ thế nào tại js12ii

Khi bạn mở tài khoản js12ii và thực hiện nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài phạm vi dịch vụBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệuÁp dụng cho người dùng tại vùng được phép theo quy định địa phương
js12ii Thông tin của bạn được bảo vệ thế nào tại js12ii
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin không dừng lại ở việc mã hóa kết nối. Chúng tôi kiểm soát quyền truy cập nội bộ, xác minh danh tính khi rút tiền, và duy trì nhật ký hoạt động để phát hiện bất thường. Nếu bạn đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống sẽ gửi mã OTP xác nhận về số điện thoại đã đăng ký.

Mã hóa kết nối SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ js12ii được mã hóa SSL — bao gồm thông tin đăng nhập và giao dịch thanh toán.

Xác minh OTP khi đăng nhập mới

Khi phát hiện thiết bị lạ, hệ thống tự động gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký của bạn trước khi cho phép truy cập vào tài khoản.

Kiểm soát lưu trữ dữ liệu

Thông tin cá nhân chỉ được lưu trong thời gian cần thiết cho dịch vụ. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa phù hợp.

Cookie và phiên làm việc

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển qua lại giữa điện thoại và máy tính. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến đâu

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn theo đúng quy trình — thường trong vòng vài ngày làm việc tùy mức độ yêu cầu.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp trên trang để gửi yêu cầu về quyền riêng tư — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong giờ làm việc.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của js12ii. Vui lòng ghi rõ loại yêu cầu: xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram js12ii để xác nhận danh tính và khởi động quy trình xử lý yêu cầu quyền riêng tư của bạn nhanh hơn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách js12ii xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn và cách gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán. Mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn không bao giờ được ghi nhận hoặc lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, xác nhận danh tính chủ tài khoản, và chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong vài ngày làm việc.

Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân theo quy trình xóa nội bộ. Một số thông tin giao dịch có thể được giữ lại theo thời hạn pháp lý yêu cầu.

Không chia sẻ ngoài phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán. Các đối tác thanh toán như cổng nạp rút nhận đủ thông tin để hoàn tất giao dịch — không nhiều hơn.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn chuyển thiết bị. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào — tuy nhiên một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Điều kiện truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại vùng được phép.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.